Data de Vigência: 01 de julho de 2024
1. Introdução
A Docod.ai ("nós", "nosso", ou "nossa empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ao acessar ou utilizar o site https://docod.ai e seus serviços associados.
2. Informações que Coletamos
a) Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa (opcional)
• Dados de pagamento e faturamento
• Outras informações fornecidas durante o uso da plataforma ou contato com o suporte
b) Dados de Uso e Navegação
Coletamos automaticamente certos dados técnicos sobre como você utiliza nosso site:
• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas acessadas
• Data e hora de acesso
• Tempo de permanência e ações realizadas na plataforma
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
• Fornecimento do serviço: Criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e entregar acesso à plataforma
• Melhoria contínua: Analisar o comportamento de uso para aprimorar a experiência e a performance do sistema
• Comunicação: Enviar notificações relevantes, responder a solicitações de suporte e fornecer atualizações sobre o produto
• Segurança: Detectar e prevenir atividades suspeitas ou uso indevido da plataforma
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
• Prestadores de Serviço: Trabalhamos com parceiros confiáveis para processamento de pagamentos, envio de e-mails, hospedagem e análise de dados. Esses terceiros só acessam os dados necessários para realizar suas funções e estão contratualmente obrigados a protegê-los.
• Exigência Legal: Podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança de nossos usuários.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• Autenticação de usuários
• Análise de tráfego e desempenho
• Lembrar preferências do usuário
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar o uso de certas funcionalidades do site.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus Direitos e Escolhas
Você pode, a qualquer momento:
• Acessar, atualizar ou excluir seus dados na sua conta
• Solicitar a remoção completa de seus dados de nossos sistemas (sujeito a obrigações legais)
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing por meio do link de "descadastro" em nossos e-mails
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto se houver exigência legal de retenção por prazo superior.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais atual estará sempre disponível em https://docod.ai/privacy. Alterações importantes serão notificadas por e-mail ou dentro da própria plataforma.
10. Fale Conosco
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:
📧
[email protected]
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